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Disney+ ha registrado una importante caída en su base de suscriptores en todo el mundo, perdiendo 700.000 abonados durante el primer trimestre de 2025, según los resultados financieros de la compañía. La plataforma de streaming, que a finales de 2024 contaba con 125,3 millones de usuarios, ahora tiene 124,6 millones, lo que representa una leve disminución respecto al trimestre anterior.
Esta pérdida de suscriptores se produce tras un aumento de precios en los Estados Unidos en el otoño de 2024, donde el plan con anuncios pasó de 7,99 a 9,99 dólares y la opción sin publicidad subió de 13,99 a 15,99 dólares.
A nivel mundial, Disney+ también ha comenzado a aplicar restricciones más estrictas sobre el uso compartido de contraseñas. En septiembre de 2024, la plataforma introdujo en Estados Unidos, Canadá y partes de Europa un nuevo plan de “Uso compartido de pago”. Esta medida limita el acceso a las cuentas de Disney+ solo a los miembros de un mismo hogar, y cualquier usuario adicional tendrá que abonar una cuota extra, similar a lo que Netflix implementó anteriormente.
Este descenso de suscriptores marcó el primer retroceso de Disney+ desde su lanzamiento en 2019. Sin embargo, Bob Iger, CEO de Disney, comentó en la conferencia sobre los resultados que la disminución no fue tan grave como se esperaba. De hecho, se prevé que la caída continúe en el segundo trimestre de 2025.
Por otro lado, Hulu, la otra plataforma de streaming propiedad de Disney, logró una buena performance durante el trimestre, sumando 1,6 millones de suscriptores y alcanzando un total de 53,6 millones.
En cuanto a los ingresos globales de Disney, estos aumentaron un 4,8% en el trimestre, impulsados principalmente por el éxito en taquilla de “Moana 2”, que recaudó más de 1.000 millones de dólares en los cines.
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